Arbejde med sager
Du kan udføre følgende handlinger på sager i Stifinder.
Du kan oprette nye sager i Stifinder ved at oprette nye delmapper i de følgende mapper:
- Åbne sager
- Uklassificerede sager
- Sagsmapper
Når du opretter en ny sag gennem WorkZone Explorer, oprettes sagen automatisk i en midlertidig sagsgruppe med navnet SJ-TEMP. Du kan ændre sagsgruppen og andre påkrævede oplysninger senere ved at bruge WorkZone Client. Sager, der er oprettet i SJ-TEMP, bliver tilføjet automatisk til mappen Uklassificerede sager, uanset hvor de er oprettet.
Note: Hvis din organisation kun bruger facetter og ikke sagsgrupper, kan du konfigurere WorkZone Explorer til at tilføje en specifik sagsgruppe som standard.
Important: Funktionaliteten opret sag er ikke tilgængelig som standard. Sagsoprettelse skal slås til på sagsgruppen SJ-Temp i WorkZone Configuration Management.
Du kan oprette undersager i Stifinder på to måder:
- Flyt en sagsmappe til en anden sagsmappe. Sagsmappen, som du flytter, bliver en undersag.
- Opret en ny mappe i sagsmappen. Den nye mappe bliver en undersag. Undersager arver sagsgruppe og indblik fra oversagen.
Du kan omdøbe en sag ved at omdøbe sagsmappen.
Tilføj eller fjern sager i mappen Favoritsager
Du kan føje sager til mappen Favoritsager ved at trække og slippe sagsmapper til mappen Favoritsager.
Træk og slip sagsmappen til mappen Papirkurv for at fjerne en sag fra mappen Favoritsager.
Note: Sagen slettes ikke. Den er kun fjernet fra mappen Favoritsager.
Feltet Ændringsdato på en sag opdateres automatisk i Stifinder, når dokumenter på sagen ændres eller når dokumenter tilføjes eller fjernes fra sagen.
Note: Nogle gange kan det se ud som om en bruger har opdateret en sag uden at have de passende adgangsrettigheder. Det sker, når brugeren har adgang til et dokument på sagen men ikke til selve sagen, for eksempel når en bruger redigerer et dokument, der ikke er beskyttet af sagen og brugeren ikke har opdateringsrettigheder til sagen. Dette er standard og udgør ikke et sikkerhedsproblem.
