WorkZone Chatvinduet
WorkZone Chatvinduet indeholder en chatoversigt over respektive chats, chatbeskeder og chatindstillinger. Indholdet i chatvinduet afhænger af hvorfra det åbnes: en sag, et dokument eller fra en webbrowser.
Åbn chatvinduet
Du kan åbne chatvinduet fra bunden af browsersiden ved at klikke 
WorkZone Chat i bunden af browservinduet eller fra detaljefanen Chats på detaljesiden for en sag eller et dokument.
Fra bunden af en browserside
Hvis du åbner chatvinduet fra bunden af en browserside, vises alle chats, som du er deltager i, i dit chatvindue. Hvis du åbner chatvinduet fra en sags eller et dokuments detaljeside, er det kun den valgte chat, der vises i chatvinduet.
Fra detaljefanen Chats
Du kan åbne et chatvindue fra detaljefanen Chats på tre forskellige måder:
- Dobbeltklik chatten i listen i detaljefanen Chats
- Vælg chatten i listen i detaljefanen Chats og klik
Vis - Højreklik chatten i listen i detaljefanen Chats og klik Vis
Tip: Du kan trække chatvinduet til en anden plads i browservinduet, hvis chatvinduet er i vejen for andre elementer eller felter, du bruger. Chatvinduets nye plads nulstilles, når du lukker det, og nye chatvinduer, der åbnes, vil åbne fra standardpladsen nederst i browsersiden.
Hvis chatvinduet er åbent, viser vinduet den valgte chat i detaljefanen Chats.
Elementer i chatvinduet
Chatvinduet er opdelt i to områder: en chatoversigt (ruden til højre) og et område med chatbeskeder (beskedområdet - ruden til venstre).
Chatoversigten (ruden til højre)
Chatoversigten vises altid og giver en oversigt over nuværende chats, der er knyttet til bruger (dig), sag eller dokument, alt afhængigt af hvorfra du åbnede chatten.
- Chatvinduer, der åbnes fra detaljefanen Chats på en sagsdetaljeside, viser den valgte chat og har delnavnet Valgt chat.
- Chatvinduer, der åbnes fra detaljefanen Chats på en dokumentdetaljeside, viser kun den valgte chat og har delnavnet Valgt chat.
- Chatvinduer, der åbnes fra via ikonet Chat i bunden af et browservindue, viser alle dine chats og har delnavnet Seneste chats.
Chatstatus i oversigten
Du kan se den generelle status på chats i ruden med chatoversigten. Chats der indeholder ikke-læste beskeder vises med fed skrift i chatoversigten og status på chatdelttagerne vises til venstre for chattitlen:
| Ikon | Beskrivelse |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Flerfarvet prik Chatten indeholder både online og offline deltagere. |
Bemærk: Hvis du lukker chatoversigten, lukkes området med chatbeskeder også.
I chatoversigten kan du:
- Opret en ny chat
- Slette en eksisterende chat
- Redigere en eksisterende chat
- Ændre chatsessionens type
- Opdatere chatvinduet
- Ændre chattens bevaringstilstand
- Slå notifikationer, der sendes til dig om en chat, fra.
- Åbne beskedområdet for en bestemt chat
Området med chatbeskeder (ruden til venstre)
Beskedområdet viser chatbeskederne i chatten. Du kan lukke beskedområdet uafhængigt af området med chatoversigten.
I området med chatbeskeder kan du:
- Læse nyligt modtagne chatbeskeder.
- Oprette og sende nye chatbeskeder til alle modtagere.
- Tilføj nye WorkZone-brugere til chatten.
- Fjerne eksisterende deltagere (og dig selv) fra chatten.
- Manuelt opdatere listen over mødedeltagere.
- Føje nye sags- og/eller dokumenthenvisninger til chatten.
- Fjerne eksisterende sags- og/eller dokumenthenvisninger fra chatten.
- Manuelt opdatere listen over sags- og/eller dokumenthenvisninger.
Beskedområdet indeholder tre faner:
- Samtale: Viser chatbeskeder. I denne fane, kan du sende og læse chatbeskeder og føje sagshenvisninger, dokumenthenvisninger og deltagere til chatten.
- Deltagere: Viser deltagere i chatten. I denne fane, kan du håndtere chatdeltagerne og tilføje eller fjerne deltagere i chatten.
- Henvisninger: Viser alle sags- eller dokumenthenvisninger. I denne fane kan du håndtere sags-, eller dokumenthenvisninger, tilføje nye eller fjerne eksisterende henvisninger fra chatten.
