Kendte problemer

Denne release af WorkZone indeholder følgende kendte problemer på udgivelsestidspunktet og mulige løsninger til at afhjælpe problemerne.

WorkZone Client

For sager og dokumenter er menuen i Del > I mail ikke synlig, selvom WorkZone for Office-klienten er installeret.

Problemet kan forekomme, hvis du manuelt har fjernet den tilpassede skrifttype, som er installeret af WorkZone for Office.

Løsning: Geninstaller WorkZone for Office-klienten på din lokale maskine og undlad at fjerne den tilpassede skrifttype.

WorkZone 365

OAuth-godkendelse for Outlook Online fejler i Safari-browseren

Safari 12 indeholder Intelligent Tracking Prevention (ITP) 2.0, som ikke tillader at browseren indstiller tredjepartscookies og betragter cookies, der indstilles af identitetsudbydere, som tredjepartscookies.

Løsning: Deaktiver ITP-indstillingen (gå til Indstillinger > Anonymitet og fjern markeringen af Undgå sporing mellem websteder under Webstedssporing).

WorkZone Meeting-ruden for nye møder stopper ikke med at indlæse (kun macOS)

På maskiner, der kører på macOS, vil WorkZone Meeting-ruden køre fast i indlæsning, hvis Outlook-mødet ikke indeholder nogen brødtekst i mailen.

Løsning: Når du opretter en mødebegivenhed, skal du tilføje noget tekst i mailens brødtekst før du åbner WorkZone Meeting-ruden.

WorkZone Teams

På enheder der kører på macOS, er det ikke muligt at se dokumenter eller tilføje nye sager i WorkZone Teams.

Det kan hænde, hvis du har skiftet din adgangskode, men Microsoft  Teams har registreret og husket dine tidligere logonoplysninger, hvilket resulterer i fejlagtig indlogning i WorkZone. I dette scenarie vises der ikke en fejlmeddelelse i Teams, men du vil i stedet se et tomt vindue med en cirkel, der snurrer rundt.

Løsning: Fjern dine gamle logonoplysninger fra Teams ved at følge Microsofts instruktioner: How to completely remove Teams from  Mac. Dette vil ikke fjerne selve Teams-appen, men sletter alle gemte oplysninger. Når du har fulgt instruktionerne, genstart Teams, hvorefter du kan logge ind med din nye adgangskode.

WorkZone for Office

I den japanske sprogpakke vises indholdskontrolelementer med lange titler ikke fuldt

Løsning: Du kan trække og slippe i grænsen af indholdskontrolelementet for at tilpasse længden, eller holde musen over den afkortede titel for at se det fulde navn.

Tilføjelsesprogrammet WorkZone for Office Meeting

Fejlen "An exception of type invalid operation" vises, efter WorkZone Meeting deaktiveres og aktiveres igen.

Når WorkZone Meeting deaktiveres og aktiveres igen i WorkZone for Office, vil fejlen "An exception of type invalid operation..." vises.

Løsning: Genstart Outlook.

WorkZone Mobile

Problemer i forbindelse med at åbne meget store dokumenter

Forsøg på at åbne meget store dokumenter i WorkZone Mobile, kan nogle gange fejle med den misvisende fejlmeddelelse: "Et dokument er beskadiget, tomt eller findes ikke." Dokumenterne kan dog åbnes i WorkZone Client uden problemer.

Tom skærm efter forsøg på at dele billeder fra en opgave i WorkZone Mobile

Forsøg på at dele et billede fra en opgave i WorkZone Mobile resulterer i en tom dokumentvisningsrude.

Løsning: Vælg det næste eller forrige billede, eller luk og genåbn det pågældende billede.