Gem afsendte beskeder på en eksisterende sag, hvis der ikke er angivet en sag i modtagerlisten

Du kan nu gemme sendte breve på en standardsag, hvis der ikke er nogle sager tilknyttet modtagere i Arket Cases (Sager) i modtagerlisten.

I dialogen Start masseforsendelse, gå til fanen Modtagersager, vælg Gem sendte breve på en eksisterende sag og vælg en sag.

Se Start en masseforsendelse (trin 14) og Gem breve på en eksisterende sag.

Der er ingen ændringer i denne release.

Der er ingen ændringer i denne release.

Gem svar på modtagersager

Hvis du har valgt et e-Boks-material, der tillader modtager at besvare et brev, som blev sendt med masseforsendelse, vil svaret blive gemt på den samme modtagersag som brevet gemmes på.

Se Gem breve på modtagersagerne.

Nye valgmuligheder i dialogen Start masseforsendelse

Kopiér facetter fra sagsskabelon (fanen Modtagersager)

Du kan nu kopiere facetter, der er blevet angivet for en sagsskabelon til modtagersager. ved at markere det nye afkrydsningsfelt Kopiér facetter fra sagsskabelon i dialogen Start masseforsendelse. Afkrydsningsfeltet kan være markeret som standard. Dette afhænger af konfigurationen af Mass dispatch-processen. Se CopyTemplateFileFacets nedenfor.

Tilføj en dokumentgruppe (Fanen Modtagere)

Du kan nu vælge en dokumentgruppe, som skal anvendes på de brevdokumenter, der genereres. Det nye felt Dokumentgruppe viser en standarddokumentgruppe, som er opsat af en administrator i WorkZone Configurator. Det er muligt at ændre den dokumentgruppe, der er valgt som standard. Se parametret RecipientRecordGroup nedenfor.

Tilføj svarfrist (Fanen Modtagere)

Med det nye felt Svarfrist kan du angive en svarfrist for de brevdokumenter, der genereres.

 

Se Start en masseforsendelse.

Nye konfigurationsindstillinger til Mass dispatch

Du kan nu finde to nye parametre i Mass dispatch-processen i WorkZone Configurator.

RecipientRecordGroup

Med det nye parameter RecipientRecordGroup kan du tilføje en dokumentgruppe, som automatisk vil blive føjet til de brevdokumenter, der genereres. Den valgte dokumentgruppe vises som standard i dialogen Start masseforsendelse.

CopyTemplateFileFacets

Med den nye parameter CopyTemplateFileFacets kan du tilføje facetter fra sagsskabelonen til modtagersager som standard.

 

Se Konfigurer WorkZone Mass Dispatch.

Nye valgmuligheder i dialogen Start masseforsendelse.

Tilføj modtagere som parter på modtagersager

I fanen Modtagersager kan du nu anvende en indstilling, der automatisk tilføjer modtagere med bestemte roller.

Se Start en masseforsendelse (trin 10).

Felterne Tilføj sagsparter og Partrolle i fanen Modtagersager kan være udfyldt på forhånd med standardindstillinger og -værdier, som er blevet indstillet af en administrator i WorkZone Configurator. Se Nye parametre.

Ny fane: Modtagere

Dialogboksen Start masseforsendelse er nu udvidet med den nye fane Modtagere. I denne fane kan du:

• Her kan du vælge at tilføje modtagere i brevdokumenterne som parter med en bestemt rolle.
• Angiv en brevtitelskabelon for brevdokumentet.
• Vælg den dokumenttype, der skal føjes til det genererede brevdokument, for eksempel U, Udgående.
• Vælg den dokumenttilstand der skal føjes til det genererede brevdokument, for eksempel UL, Låst dokument.

Se Start en masseforsendelse (trin 12).

Felterne på fanen Modtagere kan være udfyldt på forhånd med standardindstillinger og -værdier, som er blevet indstillet af en administrator i WorkZone Configurator. Se Nye parametre.

Brevdato

Datoen for hvornår et brevdokument blev genereret og gemt WorkZone indsættes nu som brevdato i feltet Brevdato påWorkZone dokumentet i .

Se Hvad sker der efter godkendelse?.

Historikdokumenter

WorkZone genererer nu et historikdokument, der viser en sammenfatning af de handlinger, der blev foretaget under masseforsendelsesprocessen. Historikdokumentet ligner historikdokumenterne, der genereres for andre procestyper.

Brevtitel og sagsnummer

CSV-filen, der indeholder historikken for hele masseforsendelsen, indeholder nu også oplysninger om brevtitlen og sagsnummeret på den sag, som brevet er gemt på.

Se Historikdokumenter.

Nye og omdøbte Mass dispatch-parametre

I WorkZone Configurator kan du nu benytte nye Mass dispatch-procesparametre.

Nye parametre

Angiv en standardsagstitel for modtagersager og en standardbrevtitel for breve, som genereres af Mass dispatch.

• CaseTitleTemplate
• RecordTitleTemplate

Angiv en standarddokumenttype og -tilstand for genererede brevdokumenter.

• RecipientRecordType
• RecipientRecordState

Tilføj modtagere som parter på modtagersager og brevdokumenter og angiv standardpartroller.

• SaveRecordPartyRoles
• DefaultRecordPartyRole
• SaveCasePartyRoles
• DefaultCasePartyRole

Omdøbte parametre

Følgende eksisterende parametre er blev omdøbt fra:

• RecordType til ReportRecordType
• RecordState til ReportRecordState
• TitleTemplate til ReportTitleTemplate

Se Konfigurer WorkZone Mass Dispatch.

Der er ingen ændringer i denne release.

Der er ingen ændringer i denne release.

Der er ingen ændringer i denne release.

Der er ingen ændringer i denne release.

Gem breve på eksisterende eller nye modtagersager

Du kan nu gemme afsendte breve på enkelte modtagersager. Modtagersagerne kan enten være eksisterende sager, som du angiver i modtagerlisten, eller nye sager, som oprettes på baggrund af en sagsskabelon og oplysninger, som du angiver på en ny Modtagersager-fane i dialogboksen Start masseforsendelse. Se Modtagerliste og Start en masseforsendelse.

Brugerdefinerede sæt af skemaer og data-ark til modtagerlisten.

Du kan føje brugerdefinerede sæt af skemaer og data-ark til din Excel-projektmappe. Hvis dine modtager for eksempel er virksomheder, kan det være relevant at oprette et indbygget brugerdefineret sæt af skema og data-ark, der indeholder oplysninger om virksomhedsmedlemmerne. Se Modtagerliste.

Forbedringer i Mass dispatch (WorkZone Process 2020.3 Hotfix 2)

Med udgivelsen af denne hotfix, kan WorkZone Mass Dispatch nu sende breve til op til 40.000 modtagere i én masseforsendelse.

Bemærk at den tid det tager for en forsendelse at fuldføres, afhænger af din organisations hardware-kapacitet og e-Boks. Det er for eksempel muligt at færdiggøre den egentlige forsendelse af breve til 40.000 modtagere inden for cirka 6 timer. Dette gør det muligt at starte en masseforsendelse ved slutningen af en arbejdsdag og have den færdig inden midnat.

Derudover kan det forventes at det tager yderligere 10 timer før alle kvitteringer fra e-Boks er modtaget og historikdokumenter er genereret og gemt i WorkZone. Mass dispatch-processen har ingen indflydelse på den tid, det tager e-Boks at generere og sende kvitteringerne. Når WorkZone har modtaget kvitteringerne fra,e-Boks påbegyndes genereringen af historikdokumenter.

Kontakt KMD WorkZone for mere information om tiltag i forhold til ydeevne.WorkZone

• For at optimere genereringen af valideringsrapporter og historikdokumenter, er dokumenter nu i .csv-format i stedet for .pdf-format. Se Valider masseforsendelsen og Historikdokumenter.
• Administratorer kan nu konfigurere hvor mange breve, der skal sendes i en omgang med det nye parameter BatchSize.

Forbedringer i Mass dispatch (WorkZone Mass Dispatch 2020.3 Hotfix 2)

Nye valgmuligheder i dialogen Start masseforsendelse.

Tilføj modtagere som parter på modtagersager

I fanen Modtagersager kan du nu anvende en indstilling, der automatisk tilføjer modtagere med bestemte roller.

Se Start en masseforsendelse (trin 10).

Felterne Tilføj sagsparter og Partrolle i fanen Modtagersager kan være udfyldt på forhånd med standardindstillinger og -værdier, som er blevet indstillet af en administrator i WorkZone Configurator. Se Nye parametre.

Ny fane: Modtagere

Dialogboksen Start masseforsendelse er nu udvidet med den nye fane Modtagere. I denne fane kan du:

• Her kan du vælge at tilføje modtagere i brevdokumenterne som parter med en bestemt rolle.
• Angiv en brevtitelskabelon for brevdokumentet.
• Vælg den dokumenttype, der skal føjes til det genererede brevdokument, for eksempel U, Udgående.
• Vælg den dokumenttilstand der skal føjes til det genererede brevdokument, for eksempel UL, Låst dokument.

Se Start en masseforsendelse (trin 12).

Felterne på fanen Modtagere kan være udfyldt på forhånd med standardindstillinger og -værdier, som er blevet indstillet af en administrator i WorkZone Configurator. Se Nye parametre.

Brevdato

Datoen for hvornår et brevdokument blev genereret og gemt WorkZone indsættes nu som brevdato i feltet Brevdato påWorkZone dokumentet i .

Se Hvad sker der efter godkendelse?.

Historikdokumenter

WorkZone genererer nu et historikdokument, der viser en sammenfatning af de handlinger, der blev foretaget under masseforsendelsesprocessen. Historikdokumentet ligner historikdokumenterne, der genereres for andre procestyper.

Brevtitel og sagsnummer

CSV-filen, der indeholder historikken for hele masseforsendelsen, indeholder nu også oplysninger om brevtitlen og sagsnummeret på den sag, som brevet er gemt på.

Se Historikdokumenter.

Nye og omdøbte Mass dispatch-parametre

I WorkZone Configurator kan du nu benytte nye Mass dispatch-procesparametre.

Nye parametre

Angiv en standardsagstitel for modtagersager og en standardbrevtitel for breve, som genereres af Mass dispatch.

• CaseTitleTemplate
• RecordTitleTemplate

Angiv en standarddokumenttype og -tilstand for genererede brevdokumenter.

• RecipientRecordType
• RecipientRecordState

Tilføj modtagere som parter på modtagersager og brevdokumenter og angiv standardpartroller.

• SaveRecordPartyRoles
• DefaultRecordPartyRole
• SaveCasePartyRoles
• DefaultCasePartyRole

Omdøbte parametre

Følgende eksisterende parametre er blev omdøbt fra:

• RecordType til ReportRecordType
• RecordState til ReportRecordState
• TitleTemplate til ReportTitleTemplate

Se Konfigurer WorkZone Mass Dispatch.

Dette er første udgivelse af WorkZone Mass Dispatch til produktion.

Dette er den første udgave af brugervejledningen.