Åbn en chat
Du åbner en chat fra chatvinduet og du kan enten åbne chatvinduet nederst på en browserside, eller fra detaljefanen Chats på en dokument- eller sagsdetaljeside.
Fra bunden af en browserside
Klik 
WorkZone Chat nederst i et browservindue for at åbne chatvinduet.
I ruden Seneste deltagere i chatvinduet, klik den chat, du vil åbne, hvorefter beskedområdet åbnes.
Bemærk: Det kan hænde, at der vises en rød tæller på WorkZone Chat-ikonet. Den røde tæller viser antallet af chats, som du deltager i, og som indeholder ulæste beskeder.
Fra detaljefanen Chats
I detaljefanen Chats på en dokument- eller sagsdetaljeside, kan du vælge den chat, du vil åbne, og klikke 
Vis for at åbne chatvinduet. Beskedområdet åbnes herefter automatisk.
Du kan også højreklikke en chat i detaljefanen Chats og vælge Vis, eller dobbeltklikke chattens i detaljefanen Chats for at åbne chatvinduet.
Detaljefanen Chats kan vise to forskellige tællere på selve fanen:
- Den almindelige fanetæller: Denne tæller viser antal individuelle chats (rækker i tabellen) i detaljefanen Chats i en blå boble.
- Tælleren Alle ulæste: Denne tæller viser antal chats, der indeholder ulæste beskeder i en rød boble.
