Gensend en opgave

Om gensendte opgaver

Hvis du har en afventende opgave i din indbakke, og smartmailen med den samme opgave er sendt til dig igen, skyldes det sandsynligvis, at fristen er blevet ændret.

Opgaver/smartmails gensendes automatisk, når nogen ændrer fristen på processen med en afventende opgave. Dette er for at sikre, at du får besked om den ændrede frist.

Når en proces er startet, sendes en opgave til en, som forventes at udføre en handling. Indtil den person udfører handlingen, er opgaven afventende. Hvis, i mellemtiden, procesejeren ændrer processens frist, gensendes opgaven.

Du kan se den nye frist som handlingen Frist ændret under Proceslog i opgaven. Opgavens tilstand vises som Opgave gensendt i kolonnen Handling.

Gensend en opgave

Du kan gensende en opgave. Det kan være relevant, hvis for eksempel svarfristen nærmer sig, og du - som procesejer - endnu ikke har modtaget svar.

1. Under Procesvisninger i Outlook, åbn oversigten Processer.
2. Højreklik på en proces, der har en aktiv opgave, og vælg Gensend.