Om sagsaktiviteter

Generelt overblik

Komplekse workflows kan være nødvendige for at følge lovmæssige, organisatoriske eller praktiske procedurer for sagshåndtering. Med funktionen Sagsaktiviteter, kan du foretage og registrere disse komplekse workflows på en sag. Disse trin i processen kaldes (sags)aktiviteter og organiseres på en sagsaktivitet. En liste over sagsaktiviteter er en liste over påkrævede eller valgfrie aktiviteter, der kan foretages for sagen, hvor flere sagsaktiviteter kan tildeles til en sag.

Visse aktiviteter skal udføres i en bestemt rækkefølge, hvor andre aktiviteter frit kan udføres. Dette afhænger af reglerne for den bestemte aktivitet. Visse aktiviteter udføres automatisk og andre aktiviteter kan udføres flere gange.

Aktivitetslisten tilgås vis sagsdetaljefanen Aktiviteter, hvor du kan starte og slette aktivitetslister. Du skal udføre aktiviteter i visningsruden for aktiviteter, som åbnes ved at dobbeltklikke den aktivitetsliste, du vil arbejde med.

Dette billede viser en aktivitetsliste med syv aktiviteter:

Aktivitetslister er oprettet på baggrund af almindelige sagsarbejdsgange i en organisation. Brugere med administrative rettigheder opretter aktivitetslisterne og gør dem tilgængelige til brug i hele organisationen.

En aktivitetsliste kan bestå af aktiviteter som er indbyrdes afhængige og derfor skal udføres i en bestemt rækkefølge. En aktivitetsliste kan også bestå af aktiviteter, der er uden en bestemt rækkefølge og uafhængige af hinanden, for eksempel en kontrolliste med enheder, der skal følges op på i vilkårlig rækkefølge.

Aktivitetshistorik

Aktivitetshistorikken vises i en liste, som du kan se og filtrere i for at danne et overblik over tidligere handlinger, der er foretaget på den pågældende aktivitet.

Frister

Når du starter en sagsaktivitet, kan du angive en datofrist, der definerer, hvornår alle aktiviteter skal være afsluttet. WorkZone Client definerer tre typer af frister, og de har hver deres egen farve. Dette hjælper dig til at se, hvor lang tid der er tilbage, før en aktivitet skal afsluttes.

• Grøn - Fristen udløber om mere end 24 timer, eller fristen er ikke angivet.
• Gul - Fristen udløber om mindre end 24 timer.
• Rød - Fristen er overskredet.

Ikoner i aktivitetsvisningsruden

Udfør aktiviteter og se status på alle aktiviteter i visningsruden for aktiviteter. For at se en aktivitetsbeskrivelse og kommentarer, klik Udvid ved siden af en aktivitet.

Handlinger på aktiviteter

De handlinger, du kan udføre for hver aktivitet i visningsruden for aktiviteter, vises i kolonnen i højre side af ruden.

Ikon	Beskrivelse
	Aktiviteten kan udføres. Klik på ikonet for at udføre aktiviteten. Ikke-tilbagevendende aktiviteter vises som Færdig, når de er udført. Tilbagevendende aktiviteter vises som åbne aktiviteter indtil de er gennemført den første gang. Når aktiviteten er gennemført, ændrer ikonet til og status skifter til Gennemført.
	Aktiviteten kan udføres senere, når visse andre aktiviteter er blevet udført.
	Aktiviteten er en tilbagevendende aktivitet, der kan udføres flere gange. Aktiviteten er allerede udført mindst en gang. Klik på ikonet for at udføre aktiviteten igen.
	Aktiviteten er blevet udført og kan ikke udføres igen.
	Hver aktivitet på listen over sagsaktiviteter indeholder en lyseblå tæller, der viser det samlede antal kommentarer på aktiviteten. Hvis der ikke er gemt nogle dokumenter, vises tælleren ikke.
	Klik i afkrydsningsfeltet for udføre aktiviteten uden at åbne bekræftelsesdialogen. Afkrydsningsfeltet vises til højre for aktivitetsikonet ()
	Klik i afkrydsningsfeltet for at udføre den fortløbende aktivitet igen uden at åbne bekræftelsesdialogen. Afkrydsningsfeltet vises til højre for aktivitetsikonet ()
	Aktiviteten er blevet udført og kan ikke udføres igen. Afkrydsningsfeltet vises til højre for aktivitetsikonet ()

Aktivitetsstatus

Status for hver aktivitet i visningsruden for aktiviteter vises i kolonnen i venstre side af ruden.

Ikon	Status	Beskrivelse
	Åbn	Aktiviteten kan udføres.
	Afventer	Aktiviteten kan udføres senere, når visse andre aktiviteter er blevet udført.
	Udført og afsluttet	Aktiviteten er blevet udført og afsluttet.
	Udført	Den tilbagevendende aktivitet er blevet udført og kan udføres igen.
	Udeladt	Aktiviteten er blevet udeladt fra aktivitetslisten og kan ikke udføres.
	Lukket	Hvis en aktivitetsliste er blevet slettet, tildeles alle aktiviteter, der ikke er udført, status som Afsluttet.
	Obligatorisk	Aktiviteten skal udføres før aktivitetslisten kan gennemføres.

Se også:

Detaljefaner på sager