Om sagsaktiviteter

Generelt overblik

Sagsaktiviteter er en opgavestyringsfunktionalitet, der gør det muligt at oprette arbejdsgange med aktiviteter, der er forbundet med et regelsæt.

Aktivitet er et trin i en arbejdsgang. Aktivitetsliste er en liste over alle aktiviteter.

Dette billede viser en aktivitetsliste med syv aktiviteter:

Aktivitetslister er oprettet på baggrund af almindelige sagsarbejdsgange i en organisation. Brugere med administrative rettigheder opretter aktivitetslisterne og gør dem tilgængelige til brug i hele organisationen. En aktivitetsliste kan bestå af aktiviteter som er indbyrdes afhængige og derfor skal udføres i en bestemt rækkefølge. En aktivitetsliste kan også bestå af aktiviteter, der er uden en bestemt rækkefølge og uafhængige af hinanden, for eksempel en kontrolliste med enheder, der skal følges op på i vilkårlig rækkefølge.

Frister

Når du starter en sagsaktivitet, kan du angive en datofrist, der definerer, hvornår alle aktiviteter skal være afsluttet. WorkZone Client definerer tre typer af frister, og de har hver deres egen farve. Dette hjælper dig til at se, hvor lang tid der er tilbage, før en aktivitet skal afsluttes.

• Grøn - Fristen udløber om mere end 24 timer, eller fristen er ikke angivet.
• Gul - Fristen udløber om mindre end 24 timer.
• Rød - Fristen er overskredet.

Aktivitetsstatusser

Aktivitetsstatusser viser grundlæggende oplysninger og indikerer, hvad der er blevet udført for hver aktivitet. For at se en aktivitetsbeskrivelse og kommentarer, klik Udvid ved siden af en aktivitet.

Ikon	Navn	Se	Beskrivelse
	Åbn	"Play"-ikon på en klar baggrund	Aktiviteten kan udføres. Ikke-tilbagevendende aktiviteter vises som Færdig, når de er udført. Tilbagevendende aktiviteter vises som åbne aktiviteter indtil de er gennemført den første gang. Herefter vises de som Udført.
	Afventer	"Play"-ikon på en sløret baggrund	Aktiviteten kan udføres senere, når visse andre aktiviteter er blevet udført.
	Udført	Pil i cirkel på en grå baggrund	Aktiviteten er en tilbagevendende aktivitet, der kan udføres flere gange. Aktiviteten er allerede udført mindst en gang.
	Færdig	Sort firkant på en grå baggrund	Aktiviteten er blevet udført og kan ikke udføres igen.
	Lukket	Intet ikon	Hvis aktivitetslisten er blevet slettet, får alle aktiviteter statussen lukket.
	Udeladt	Timeglas på en grå baggrund	Aktiviteten er blevet udeladt fra aktivitetslisten og kan ikke udføres.