Om adgangsrettigheder

Ved at benytte adgangsrettigheder i WorkZone Client kan du definere, hvem der kan se og redigere, sager, dokumenter, kontakter og aktørsekvenser.

  • Læseadgang - Giver dig adgang til at se dokumenter, kontakter, møder eller aktørsekvenser. WorkZone-elementer, som du ikke har læseadgang til vises ikke i dine lister, felter eller drop-down-lister i WorkZone.
  • Skriveadgang – Giver dig adgang til at redigere en sag, et dokument, en kontakt, et møde eller en aktørsekvens.

Du kan give brugere, eller en gruppe af brugere, læse- og skriveadgang til en sag, et dokument eller en kontakt. En gruppe af brugere kan bestå af en eller flere medarbejdere og konfigureres i Microsoft Active Directory.

  • Hvis du begrænser læse- eller skriveadgang på en sag, gælder begrænsningen som standard for alle sagens dokumenter. Dette betyder, at hvis du har begrænset læseadgang til en sag, er det kun de brugere, der har læseadgang til sagen, der har adgang til sagen samt alle sagens dokumenter.
  • Hvis du begrænser læse- eller skriveadgang på en sag, gælder begrænsningen som standard for alle sagens bilag.
  • Når du begrænser læse- eller skriveadgangen til en kontakt, gælder begrænsningen kun på den pågældende kontakt.

Om læseadgang

Som standard har alle læseadgang til nyoprettede sager, dokumenter og kontakter.

Du kan begrænse læseadgangen på et element ved at ændre læserettighederne på, eksempelvis, sagen.

  • Du skal altid have læseadgang til de sager, dokumenter og kontakter, som du vil definere læseadgang til.
  • Det er kun dig, der kan læse og redigere dine egne dokumenter med tilstanden Personligt udkast. Hvis du vil give andre adgang til dine personlige udkast, skal du frigive dem (Skift > Frigiv personligt udkast). Se Skift dokumenttilstand.

Om skriveadgang

Som standard har alle brugere skriveadgang til nyoprettede sager, dokumenter og kontakter. Du kan begrænse skriveadgang til en sag, et dokument eller en kontakt ved at ændre skriverettighederne.

Vigtigt: You must always have write access to the cases, documents or contacts for which you define write access.

Nedarvning af adgang

Ved at begrænse læseadgang til en sag, et dokument eller en kontakt, kan du begrænse hvem der kan se sagen, dokumentet eller kontakten og dets undersager eller sagsdokumenter. Ved at begrænse skriveadgang til en sag, et dokument eller en kontakt, kan du begrænse hvem der redigere sagen, dokumentet eller kontakten og dets undersager eller sagsdokumenter.

Som standard nedarver alle underelementer, for eksempel undersager eller sagsdokumenter, til en sag eller et dokument læseadgangen fra sagen eller dokumentet. Kontakter nedarver ikke adgangsrettigheder, da der ikke er en hierarkisk struktur for kontakter.

Tip:

Sager kan arve læse- og skriveadgang fra deres sagsgruppe, hvis din organisation anvender denne funktionalitet.

Tilføj kolonnerne Effektiv læseadgang og Effektiv skriveadgang til dine dokumentlister for at få et overblik over de gældende læse- og skriveadgange.

Effektive læse- og skriveadgange kan udtrykker således:

[Sagens læseadgang]

& [Hoveddokumentets/dokumentets læseadgang]

& [Underelementets læseadgang]

 

For eksempel, den aktuelle læseadgang på dokumentdetaljesiden [ ] & [ ] & [ ]:

[dokumentets egen læseadgang] & [hoveddokumentets læseadgang] & [sagens læseadgang]

Som standard nedarver alle bilag sagens læseadgang, medmindre læseadgang specifikt er fjernet på nogle af dokumenterne.

  • Et sagsdokument er dækket af den læseadgang, der er defineret for sagen OG sagsdokumentet.
  • Et underelement kan være dækket af den læseadgang, der er defineret på sagen OG hoveddokumentet OG underelementet selv.

Hvis der er givet læseadgang til gruppen "PERS" på et dokument, der er oprettet på en sag, men der ikke er defineret læserettigheder for dokumentet selv, har dokument det effektive indblik:

[ ] & [ ] & [PERS]

Du kan begrænse læseadgang til selve dokumentet. For eksempel kan du definere, at medarbejderne BB og AA kun skal have læseadgang til dokumentet, hvis de også er medlemmer af gruppen "PERS". Dette gør du ved at tilføje følgende til dokumentets læseadgang:

[BB|AA] & [ ] & [PERS]

Hvis nedarvningen af sagens læseadgang er fjernet fra dokumentet, vil den gældende læseadgang være [BB|AA].

Fjern nedarvning af rettigheder

Du kan fjerne nedarvning fra, f.eks., sagen til dokumentet eller fra et hoveddokument til et bilag.

Klik på ikonet i felterne Læseadgang eller Skriveadgang for at åbne formularen Rediger læseadgang eller Rediger Skriveadgang.

I formularene Rediger læseadgang eller Rediger skriveadgang, kan du fjerne indblikkene, der som standard er tildelt til dokumentet, ved at fjerne markeringen i afkrydsnngsfeltet Begrænset af dokument for bilag.

Lås nedarvning af adgangsrettigheder

WorkZone kan konfigureres på en måde, så brugere ikke kan fjerne nedarvning af indblik. Når nedarvning af adgangsrettigheder låses, kan brugere ikke ændre de nedarvede læse- og/eller skriverettigheder på dokumenter.

En systemadministrator kan låse nedarvning af adgangsrettigheder ved at aktivere indstillingen Enforce Access Code Inheritance i WorkZone Configurator > Global > Feature settings > Content Server.

Hvis indstillingen Enforce Access Code Inheritance aktiveret, vil de nedarvede adgangsrettigheder stadig vises, men brugere kan ikke rydde afkrydsningsfelterne Begrænset af sag og Begrænset af dokument i formularerne Rediger læseadgang og Rediger skriveadgang.

Oversigt over adgangsrettigheder

Du kan se hvilke adgangsrettigheder, du har fået tildelt, på din aktuelle brugers detaljeside.

Du kan også vise en liste over alle brugere, der er registrerede med læse- eller skriveadgang til en sag eller et dokument, ved at vise detaljefanerne Brugere med læseadgang og Brugere med skriveadgang på henholdsvis sags- og dokumentdetaljesider.

Se også

Detaljefanerne

Din brugerprofil