Modtagerliste
For at sende breve med WorkZone Mass Dispatch, skal du oprette en modtagerliste. Hver kontakt i listen vil modtage brevet.
Modtagerlisten er en Microsoft Excel-projektmappe med to obligatoriske ark, der beskriver modtagerne; et skema-ark og et data-ark.
- Contacts.Schema—påkrævet navn på skema-arket. Dette ark indeholder systemoplysninger om de aliasser, der er angivet i data-arket, eller som er taget fra WorkZone-databasen. Cellen A1 skal henvise til navnet på data-arket.
- Contacts - Dette er data-arket og det kan navngives som du vil. I eksemplet nedenfor er arket navngivet Modtagere. Oplysningerne fra dette ark udfylder brevskabelonen, når du har startet masseforsendelsen.
Hvis du vil gemme afsendte breve på enkelte sager per modtager, kan du føje et nyt sæt af skema- og data-ark til Microsoft Excel-projektmappen.
- Files.Schema-påkrævet navn for skema-arket. Dette ark angiver forholdet mellem sager og modtagere i masseforsendelsen, og arket indeholder systemoplysninger om de aliasser, der er angivet i data-arket eller hentet fra WorkZone-databasen. Cellen A1 skal henvise til navnet på data-arket.
- Sager—Du kan navngive dette ark som du vil. Dette ark indeholder de sager, som de afsendte breve skal gemmes på.
Modtagersagerne kan enten være eksisterende sager, som du angiver i modtagerlisten eller nye sager, som oprettes på baggrund af sagsskabelonen og oplysninger, som du angiver i dialogboksen Start masseforsendelse. Se Start en masseforsendelse (trin 10-11).
Arket Contacts.Schema
Alle strenge i fanen Contacts.schema, med undtagelse af Type, skelner mellem store og små bogstaver.
Cellen A1 henviser til navnet på arket Modtagere. WorkZone Mass Dispatch påkræver en fastlagt struktur i modtagerlisten før den kan bearbejde den, så det er nødvendigt at angive felterne i arket som beskrevet i feltet nedenfor.
Feltnavn | |||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Alias |
Navnet på det felt, der bruges på fanen Modtagere og i brevskabelonerne. |
||||||||||||||||
ServerPath |
Sti til feltværdierne i WorkZone Content Server. Hvis dette felter er tomt, vil oplysningerne ikke blive trukket for WorkZone Content Server, men fra arket Kontakter. Tip: Du kan bruge WorkZone QueryBuilder til at se tilgængelige felter og deres stier.
|
||||||||||||||||
Type |
Dette felt skelner ikke mellem store og små bogstaver. Indtast en af følgende typer:
|
||||||||||||||||
Constraint |
Indtast Required, hvis feltværdierne ikke må være tomme. Indtast ServerKey i det felt, der skal bruges som nøgle. |
Arket Contacts (Modtagere)
Arket Modtagere indeholder de WorkZone-kontakter, der vil modtage brevene med WorkZone Mass Dispatch og oplysningerne om pågældende kontakter. I dette ark repræsenterer kolonnerne de felter, der angives i arket Contacts.Schema og rækkerne repræsenterer værdier.
Arket Files.Schema
Arket Files.Schema bruges til at angive forholdet mellem sager og modtagerne af masseforsendelsen.
Cellen A1 henviser til navnet på data-arket (i dette eksempel er det arket Sager). WorkZone Mass Dispatch påkræver en fastlagt struktur i på felterne før de kan bearbejdes, så det er nødvendigt at angive felterne i arket som beskrevet i feltet nedenfor.
Feltnavn | |||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Alias |
Det feltnavn der bruges på arket Sager. |
||||||||||||||||
ServerPath |
Sti til feltværdierne i WorkZone Content Server. Tip: Du kan bruge WorkZone QueryBuilder til at se tilgængelige felter og deres stier.
|
||||||||||||||||
Type |
Dette felt skelner ikke mellem store og små bogstaver. Indtast en af følgende typer:
|
||||||||||||||||
Constraint |
Indtast ServerKey i det felt, der skal bruges som kontaktnøgle. Indtast ForeignKey i det delt, der udpeger eksisterende sager. I eksemplet ovenfor, vi de sagsnumre, der står i feltet CaseNo. i arket Sager blive brugt til at opbevare de dokumenter, der sendes. Felter uden begrænsninger bruges til at oprette de nye sager. |
Arket Cases (Sager)
Arket Sager er et data-ark, der indeholder nødvendige oplysninger, der bruges til at finde eller oprette sager, hvor de afsendte breve gemmes. Arket Sager kan kun indeholde modtagere, der også står i arket Contacts (Modtagere).
I arket Sager repræsenterer kolonnerne de felter, der er defineret i arket File.Schema og rækkerne repræsentere værdier. De afsendte breve gemmes på de eksisterende sager, der er angivet for modtagerne. Hvis der ikke er angivet et sagsnummer, vil et brev i stedet blive gemt på en ny sag eller på forsendelsessagen, alt afhængigt af hvad, du angiver i dialogboksen Start masseforsendelse. Se Start en masseforsendelse (trin 10).
Hvis der er angivet en modtager i arket Modtagere, men ikke i arket Sager, vil der blive oprettet en ny sag for modtageren, hvis afkrydsningsfeltet Opret modtagersager er valgt i dialogen Start masseforsendelse. Se Start en masseforsendelse (trin 10).
Validering
For sikre at forsendelsen lykkes, skal de følgende krav på modtagerlisten være opfyldt:
- Alle felter er tilknyttet hinanden på tværs af schema- og data-arkene. For eksempel skal alle felter i arket Contacts.Schema også findes i arket Modtagere og alle felter i arket Modtagere skal være defineret i arket Contacts.Schema.
- Alias og type skal være udfyldt for hvert felt.
- Hvert felt har et unikt alias og en unik serversti.
- Serverstier indeholder bogstaver, tal, understregningstegn og skråstreger.
- Det er kun et felt, der er angivet som ServerKey. Vær opmærksom på at nøgleværdierne skal være unikke i WorkZone.
- Hvis der er angivet en ServerKey i data-arket Sager, skal den svare til den ServerKey, der er angivet i data-arket Modtagere.