Skift sagsgruppe og undersagsgruppe
Du kan ændre sagsgruppen og undersagsgruppe for en åben sag ved at bruge knappe Skift i båndet. Undersagsgrupper kan kun ændres, hvis de er defineret og konfigureret til den sagsgruppe, du ændrer sagen til.
Du kan ikke ændre sagsgruppen eller undersagsgruppen for flere sager i en liste på en gang.
For at ændre en sagsgruppe
- Find og åbn den sag, du vil ændre sagsgruppe og/eller undersagsgruppe på.
- På sagens detaljefane, klik
Skift > Sagsgruppe for at åbne formularen Rediger sagsgrupper. - I formularen Rediger sagsgrupper > feltet Sagsgruppe vælg den nye sagsgruppe.
- hvis du også vil ændre undersagsgruppen) I formularen Rediger sagsgrupper > feltet Undersagsgruppe, vælg den nye undersagsgruppe.
- Klik OK og i dialogen Bekræft, klik Ja for at gemme dine ændringer og lukke formularen
Se også: