Detaljefanerne
Navn |
Beskrivelse |
---|---|
Alle hoveddokumenter og bilag |
Alle dokumenter, der er tilknyttet sagen. |
Aktiviteter |
Administrer flere sagsaktiviteter. På denne fane kan du starte en ny aktivitet og åbne visningsruden for en valgt aktivitet. Du kan også eksportere en valgt aktivitet til Microsoft Excel, opdatere aktivitetslisten, slette en markeret aktivitet fra listen og masseopdatere alle aktiviteter på sagen udfra foruddefinerede kriterier. Slettede (afsluttede) aktiviteter vises ikke i sagsdetaljefanen Aktiviteter. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. Se også |
Alle processer |
Viser alle aktive og historiske processer for sagen og vier dig mulighed for at administrere processer. På denne fane kan du oprette en ny proces, redigere en proces, eksportere valgte processer til Microsoft Excel, åbne en valgt process i en visningsrude og annullere en valgt proces. Du kan også opdatere fanen, så fanen viser eventuelle ændringer foretaget af andre brugere. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. Se også Arbejde med processer |
Sagsforberedelse |
Opret, rediger og fjern dagsordener og dagsordenspunkter i modulet Agenda Management. Fanen Sagsforberedelse er kun tilgængelig, hvis modulet Agenda Management er aktiveret i WorkZone Configurator. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Sagshenvisninger |
Sager, der indirekte har tilknytning til sagen. Disse sager er uafhængige af den aktuelle sag, men oplysninger om dem indgår i helhedsbilledet af sagen eller kan være brugbare. Undersager vises ikke på denne fane, men vises i stedet på detaljefanen Undersager. Du kan oprette en henvisning til en undersag og få henvisningen vist i fanen Undersager og i fanen Sagshenvisninger. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Chats |
Detaljefanen Chats viser alle chats, der er knyttet til den aktive chat. Fra detaljefanen Chats, kan du åbne en visning af chatten i chatvinduet, oprette en ny chat på baggrund af den aktive sag, fjerne eller redigere en eksisterende chat, eksportere en valgt chat til Microsoft Excel, og forhindre chatten i at blive slettet. |
Undersager |
Sager, der har direkte tilknytning til sagen. Over- og undersager kan have omvendte felter, men derudover betragtes de som almindelige sagsreferencer. Generelle sagshenvisninger vises ikke på denne fane, men vises i stedet på detaljefanen Sagshenvisninger. Du kan oprette en henvisning til en undersag og få henvisningen vist i fanen Undersager og i fanen Sagshenvisninger. Opret og tilføj undersager
The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Historik for kontakthenvisninger |
En kronologi over ændringer, der er foretaget i kontakthenvisninger (parthenvisninger). Du kan se, hvem der har oprettet, opdateret eller slettet en henvisning til en part, hvornår denne handling blevet foretaget samt yderligere oplysninger. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Datoer |
Datoer med tilknytning til sagen. Brug denne fane til at samle alle relevante datoer, for eksempel datoer for telefonsamtaler, lokale frister med mere. Bemærk, at datotyper er foruddefineret af din administrator. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Historik for dokumenthenvisninger |
En kronologi over ændringer, der er foretaget i dokumenthenvisninger. Du kan se, hvem der har oprettet, opdateret eller slettet en henvisning til et dokument, hvornår denne handling blevet foretaget samt yderligere oplysninger. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Dokumenthenvisninger |
Dokumenter, der indirekte har tilknytning til sagen. Disse dokumenter er uafhængige af sagen, men oplysninger om dem indgår i helhedsbilledet af sagen eller kan være brugbare. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Dokumenter i hierarkiet |
Alle dokumenter der er vedhæftet til den aktive sag og alle dokumenter, der er knyttet til eventuelle undersager for den aktive sag. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Dokumenter |
Viser alle hoveddokumenter, der tilknyttet sagen. |
Oplysninger |
Yderligere oplysninger med tilknytning til sagen. Vælg en oplysningstype fra listen, og angiv en værdi. Bemærk, at oplysningstyper er foruddefineret af din administrator. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Livscyklus |
En liste over ændringer i sagens metadata, f.eks. sagstilstand, sagsbehandler, læseadgang, læseadgang, m.m. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Historik for hoveddokumenter |
En kronologi over ændringer, der er foretaget i sagens hoveddokumenter. Du kan se, hvem der har oprettet, opdateret eller slettet en henvisning til et dokument, hvornår denne handling blevet foretaget samt yderligere oplysninger. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Bemærkninger |
Opret og del noter på sager med dine kolleger. Du kan hurtigt se, oprette, redigere, låse og slette noter på valgte sager og se en forhåndsvisning af noten, eksportere til Excel og generere en PDF for de valgte noter. |
Oversager |
Sager der er direkte knyttet til den valgte sag. Over- og undersager kan have omvendte felter, men derudover betragtes de som almindelige sagsreferencer. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Parter |
Kontakter, der er tilknyttet sagen. Du kan se partsroller samt øvrige relevante oplysninger om kontakter på denne fane. |
Processer |
Viser alle aktive processer for sagen og giver dig mulighed for at administrere dine processer. På denne fane kan du oprette en ny proces, redigere en proces, eksportere valgte processer til Microsoft Excel, åbne en valgt process i en visningsrude og annullere en valgt proces. Du kan også opdatere fanen, så fanen viser eventuelle ændringer foretaget af andre brugere. Se også Arbejde med processer |
Påmindelser |
Viser notifikationer, der er tilknyttet sagen. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Papirkurv |
Dokumenter, der er blevet slettet på en sag. Brugere kan altid gendanne dokumenter fra papirkurven. Når brugere sletter dokumenter fra detaljefanen i Papirkurv, slettes de permanent fra WorkZone. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. For at gendanne de dokumenter, der har status som Arkiveret eller Lukket, skal du have adgangsrettigheden SOFTDELETE. |
Brugere med læseadgang |
Viser alle brugere, der er registreret med Læseadgang til sagen. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Brugere med Skriveadgang |
Viser alle brugere, der er registreret med Skriveadgang til sagen. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Bevaring |
Bevaringskoden definerer en livscyklus for sager. Mere bestemt, definerer den hvor længe en sag ikke kan slettes permanent efter, den er blevet flyttet til papirkurven. Bevaringsfunktionaliteten gør det muligt at beholde slettede sager i databasen, og at gendanne dem. Bevaringskoder konfigureres af en administrator. Hver bevaringspolitik indeholder en liste over brugere, der har adgang til at ændre i bevaringskoden. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Forskellige brugerdefinerede sagstyper... |
Brugerdefinerede sagstyper er samlinger af brugerdefinerede felter, som systemadministratorer har oprettet i WorkZone Configurator og gjort tilgængelige for brugere i WorkZone. Brugerdefinerede sagstyper indeholder brugerdefinerede typefelter, der kan indeholde sagsdata, som med brugerdefinerede felter. Brugerdefinerede sagstyper vises med deres navn og det brugerdefinerede typefelt, der skal bruges til at forbinde det brugerdefinerede felt til sagen. Du kan manuelt føje brugerdefinerede typer til sagens detaljefaner, eller de kan distribueres som del af en konfiguration. |
Du kan se og administrere følgende lister på dokumentdetaljesider:
Navn |
Beskrivelse |
---|---|
Historik for sagshenvisninger |
En kronologi over ændringer, der er foretaget i sagshenvisninger. Du kan se, hvem der har oprettet, opdateret eller slettet en henvisning til en sag, hvornår denne handling blevet foretaget samt yderligere oplysninger. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Sagshenvisninger |
Sager, der indirekte har tilknytning til dokumentet. Disse sager er uafhængige af det aktuelle dokument, men oplysninger om dem indgår i helhedsbilledet af dokumentet eller kan være brugbare. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Chats |
Detaljefanen Chats viser alle chats, der er knyttet til den aktive chat. Fra detaljefanen Chats, kan du åbne en visning af chatten i chatvinduet, oprette en ny chat på baggrund af den aktive sag, fjerne eller redigere en eksisterende chat, eksportere en valgt chat til Microsoft Excel, og forhindre chatten i at blive slettet. |
Historik for kontakthenvisninger |
En kronologi over ændringer, der er foretaget i kontakthenvisninger (parthenvisninger). Du kan se, hvem der har oprettet, opdateret eller slettet en henvisning til en part, hvornår denne handling blevet foretaget samt yderligere oplysninger. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Datoer |
Datoer med tilknytning til dokumentet. Brug denne fane til at samle alle relevante datoer, for eksempel datoer for telefonsamtaler, lokale frister med mere. Bemærk, at datotyper er foruddefineret af din administrator. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Dokumenthenvisninger |
Dokumenter, der indirekte har tilknytning til det givne dokument. Disse dokumenter er uafhængige fra det givne dokument. Oplysninger om dem indgår dog i helhedsbilledet af dokumentet eller kan være brugbare. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Oplysninger |
Yderligere oplysninger med tilknytning til dokumentet. Vælg en oplysningstype fra listen, og angiv en værdi. Du kan tilføje eller fjerne informationstyper på flere elementer (sager, dokumenter eller kontakter) i navigationsruden. Se Rediger flere elementer på en liste. Oplysningstyper er foruddefineret af din administrator. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Livscyklus |
En liste over ændringer i dokumentmetadata, for eksempel titel, skriveadgang med flere. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Bemærkninger |
Opret og del noter på dokumenter med dine kolleger. Du kan hurtigt se, oprette, redigere, låse og slette noter på valgte dokumenter og se en forhåndsvisning af noten, eksportere til Excel og generere en PDF for de valgte noter. |
Parter |
Kontakter, der er tilknyttet dokumentet. Du kan se partsroller samt øvrige relevante oplysninger om kontakter på denne fane. |
Påmindelser |
Viser alle notifikationer, der er tilknyttet dokumentet. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Bilag |
Bilag, der er tilknyttet det givne dokument. |
Brugere med læseadgang |
Viser alle brugere, der er registreret med Læseadang til dokumentet. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Brugere med Skriveadgang |
Viser alle brugere, der er registreret med Skriveadgang til dokumentet. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Versioner |
Liste over versioner af det nuværende dokument. Se Udkastversionering. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Forskellige brugerdefinerede dokumenttyper... |
Brugerdefinerede dokumenttyper er samlinger af brugerdefinerede felter, som systemadministratorer har oprettet i WorkZone Configurator og gjort tilgængelige for brugere i WorkZone. Brugerdefinerede dokumenttyper indeholder typefelter, der kan indeholde dokumentdata, som med brugerdefinerede felter. Brugerdefinerede dokumenttyper vises med deres navn og det brugerdefinerede typefelt, der skal bruges til at forbinde det brugerdefinerede felt til dokumentet. Du kan manuelt føje brugerdefinerede typer til dokumentets detaljefaner, eller de kan distribueres som del af en konfiguration. |
Navn |
Beskrivelse |
---|---|
Adresser |
En liste over adresser med tilknytning til kontakten. |
Historik for sagshenvisninger |
En kronologi over ændringer, der er foretaget i sagshenvisninger. Du kan se, hvem der har oprettet, opdateret eller slettet en henvisning til en sag, hvornår denne handling blevet foretaget samt yderligere oplysninger. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Sagshenvisninger |
En liste over sager med tilknytning til kontakten. |
Historik for kontakthenvisninger |
En kronologi over ændringer, der er foretaget i kontakthenvisninger. Du kan se, hvem der har oprettet, opdateret eller slettet en henvisning til en kontakt, hvornår denne handling blevet foretaget samt yderligere oplysninger. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Kontakthenvisninger |
En liste over kontakter, der er tilknyttet den givne kontakt. Du kan se roller samt øvrige relevante oplysninger om kontakter på denne fane. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Datoer |
En liste over adresser med tilknytning til kontakten. Brug denne fane til at samle alle relevante datoer, for eksempel datoer for telefonsamtaler, lokale frister med mere. Datotyper foruddefineres af din administrator. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Dokumenter |
En liste over dokumenter, der er tilknyttet kontakten. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Historik for dokumenthenvisninger |
En liste over dokumenter med tilknytning til kontakten. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Oplysninger |
En liste over yderligere oplysninger med tilknytning til kontakten. Vælg en oplysningstype fra listen, og angiv en værdi. Oplysningstyper er foruddefineret af din administrator. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Livscyklus |
En liste over ændringer i kontakttilstand. The tab is not displayed by default and must be added to the detail page, either manually or as part of a WorkZone configuration. |
Bemærkninger |
Opret og del noter på kontakter med dine kolleger. Du kan hurtigt se, oprette, redigere, låse og slette noter på valgte kontakter og se en forhåndsvisning af noten, eksportere til Excel og generere en PDF for de valgte noter. |
Forskellige brugerdefinerede kontakttyper |
Brugerdefinerede kontakttyper er samlinger af brugerdefinerede felter, som systemadministratorer har oprettet i WorkZone Configurator og gjort tilgængelige for brugere i WorkZone. Brugerdefinerede kontakttyper indeholder brugerdefinerede typefelter, der kan indeholde kontaktdata, som med brugerdefinerede felter. Brugerdefinerede kontakttyper vises med deres navn og det brugerdefinerede typefelt, der skal bruges til at forbinde det brugerdefinerede felt til kontakten. Du kan manuelt føje brugerdefinerede typer til kontaktens detaljefaner, eller de kan distribueres som del af en konfiguration. |
Du kan tilføje, omdøbe, fjerne og ændre rækkefølgen på fanerne.
Du kan oprette dine egne brugerdefinerede faner for at få vist dokumenter eller parter, der er baseret på dine filterkriterier. Se afsnittet Gem og genbrug søgning som brugerdefineret fane.
- Åbn den detaljeside, som du vil tilpasse detaljefaner for.
- I området med detaljefanen, klik Vælg hvilke faner der skal vises for at åbne ruden Fanevælger.
De tilgængelige faner vises i den venstre side af ruden og de anvendte faner vises i den højre side. - I ruden Fanevælger:
- Træk fanerne til den ønskede side, enten ved at flytte en fane fra højre til venstre for at fjerne den eller fra venstre til højre for at vise den. Du kan også klikke Vælg elementet i ruden til venstre for tilføje fanen, eller klikke Fravælg elementet i ruden til højre for at fjerne fanen.
- For at ændre rækkefølgen på fanerne, kan du trække og slippe en fane på sin nye placering i ruden til højre.
- For at omdøbe en fane, klik Omdøb ved siden af navnet på den fane, du vil omdøber, for at åbne formularen Rediger fanebladet. I formularen Rediger fanebladet > feltet Fanebladet, kan du indtaste en ny titel.
- Klik Gem for at gemme dine ændringer og lukke formularen.
- Klik Gem.
Hvis du omdøber en detaljefane på dokumenter eller kontakter, vil den nye titel blive brugt på alle dokument- og kontaktdetaljefanesider. Hvis du omdøber en fane på sagen, vil den nye titel kun blive brugt på sager, der hører til i samme sagsgruppe.
Tilføj en filtreret detaljefane
Filtrerede detaljefaner er faner på detaljebåndet, der viser resultaterne fra en integreret gemt søgning. Du kan også oprette et brugerdefineret filter til fanen, og når du anvender søgningen og gemmer fanen, bliver din brugerdefinerede søgning gemt som en gemt søgning.
Når du anvender en søgning som et filter på en detaljefane, filtreres resultaterne automatisk, så de kun viser resultater, der er forbundet til den aktive sag, dokument eller kontakt. Hvis du bruger den samme søgning til at generere resultater i en liste, vil alle søgeresultater blive vist.
Du kan ikke gemme en søgning eller en filtreret detaljefane, er ikke indeholder søgekriterier.
Du kan redigere søgningen, slette den eller anvende den på andre faner eller lister, som med andre gemte søgninger.
Følgende filtrerede detaljebåndsfaner kan føjes til deres tilsvarende detaljefane:
- Sagsdetaljesiden: Filtrér dokumenter, filtrér parter, filtrér sagshenvisninger, filtrér undersager.
- Dokumentdetaljeside: Filtrér parter
- Kontaktdetaljeside: Filtrér kontakthenvisninger
Se også
Gem en søgning som en brugerdefineret detaljefane
Listerne i detaljefanerne viser elementernes relevante felter som kolonner, så du hurtigt kan danne et overblik over de vigtigste oplysninger. Du kan bestemme, hvilke kolonner du vil se på listerne, og ændre rækkefølgen. Du kan, for eksempel, ændre rækkefølgen i listen, flytte de kolonner, du bruger mest, længst til venstre og fjerne kolonner, du ikke bruger.
Skift rækkefølgen i listen
Listen sorterer, som standard, efter oprettelsesdato, mendu kan ændre rækkefølgen ved at klikke på en kolonne for at sortere listen efter den valgte kolonne i stedet. Du kan skifte mellem stigende og faldende rækkefølge ved at klikke på kolonnens overskrift.
Omarranger kolonnerne i listen
Du kan omarrangere de viste kolonner i listen ved at vælge og trække kolonneoverskriften til en ny placering. Når kolonneoverskriftens baggrund skifter farve fra hvis til grå, kan du flytte kolonnen.
Tilføj eller fjern viste kolonner
Som standard, vises et udvalg af kolonner i listen, men der findes flere felter, end der vises i listen. Du kan finjustere listen ved at tilføje nye felter (kolonner) eller fjerne kolonner fra listen.
- I en detaljefane, klik Kolonneindstillinger i listen, eller højreklik kolonneoverskriften i en liste og vælg Flere for at åbne Kolonnevælgeren.
- Tilføj kolonner: I formularen Vælg kolonner > ruden Tilgængelige kolonner, vælg de kolonner, du vil have vist i listen og klik for at flytte de valgte kolonner til ruden Valgte kolonner.
- Fjern kolonner: I formularen Vælg kolonner > ruden Valgte kolonner, vælg de kolonner, du vil fjerne og klik for at flytte de valgte dokumenter til ruden Tilgængelige kolonner.
- Klik Gem for at gemme dine ændringer og lukke formularen.
Du kan også højreklikke kolonneoverskriften i en detaljefane for at åbne menuen og derefter vælge der kolonner, der skal vises i listen. Ryd de kolonner, du ikke vil vise i listen.
- Skift størrelsen på kolonnerne ved at trække i pilen langs kolonnens højre kant.
- eller -
Angiv kolonnebredden i pixels i feltet Bredde i ruden Vælg kolonner i formularen Vælg kolonner. - I formularen Vælg kolonner, klik Nulstil for at gendanne standardindstillingerne for kolonner i en liste.
En detaljefane kan indeholder flere rækker i detaljelisten og du kan indstille hver detaljefane til at vise tællere på fanen. Der er to konfigurerbare tællere, som du kan slå til eller fra: En Rækketæller, og en Alle ulæste-tæller.
Rækketælleren
Rækketælleren er lyseblå og viser antal rækker i fanen eller listen. Tælleren viser antallet af rækker, der vises i listen, så eventuelle filtre på fanerne også afspejles.
Rækketælleren er som standard slået fra for alle faner, bortset fra fanen Noter, men du kan få vist en tæller for hver fane.
Alle ulæste-tælleren
Ulæste-tælleren er rød og viser alle uåbnede elementer på sags- og dokumentlister, der kan vises i detaljefaner, herunder også brugerdefinerede lister, der indeholder sags- eller dokumentfiltre. Det er kun uåbnede sager eller dokumenter, hvor du er sagsbehandler, der tælles med, for eksempel, nye eller eksisterende sager eller dokumenter, som du ikke har åbnet endnu som sagsbehandler.
Uåbnede elementer vises derudover i fed skrifttype i fanebladet eller -listen.
Tælleren bruger MRU-listen (Most Recently Used) til at bestemme om et element har været åbnet. Når en sag eller et dokument åbnes, vil de blive registreret som læst.
Alle ulæste-tælleren er som standard slået til for detaljefanen Chats og er slået fra for alle andre faner.
Følgende detaljefaner indeholder Alle ulæste-tælleren:
- Dokumenter
- Chats*
- Sagshenvisninger
- Oversager
- Undersager
- Dokumenthenvisninger
- Dokumenter i hierarkiet
- Bilag
- Papirkurv
*Ulæste-tælleren på fanen Chats viser antal chats med ulæste beskeder.
- Åbn den detaljeside, der indeholder den fane, du vil tilføje en tæller på.
- I området med detaljefanen, klik Vælg hvilke faner der skal vises for at åbne ruden Fanevælger.
- I en af de to sider af ruden, find den fane, som du vil have en tæller på og klik Omdøb ved siden af fanens navn for at åbne formularen Rediger fanebladet.
- I fanen Rediger fanebladet:
- Markér afkrydsningsfeltet Vis tæller for at vise rækketælleren eller ryd afkrydsningsfeltet for skjule rækketælleren.
- Markér afkrydsningsfeltet Vis antal ulæste for at få vist Antal ulæste-tælleren eller ryd afkrydsningsfeltet for at skjule tælleren. Antal ulæste-tælleren kan ikke vises på alle detaljefaner.
- Klik Gem for at gemme dine ændringer og lukke formularen.
Se også