Opret en sagsskabelon

Du kan oprette en sag, der kan anvendes som en skabelon til at føje metadata til nye modtagersager, der oprettes automatisk af Mass dispatch-processen. De metadata, som du angiver i sagsskabelonen, vil blive anvendt som standard på nye modtagersager medmindre de samme metadata er angivet i Arket Cases i modtagerlisten. Derefter vil værdierne fra arket Sager blive føjet til de nye sager. Hvis du, for eksempel, har angivet en sagstilstand for specifikke sager i arket Sager og en anden sagstilstand er angivet for sagen i sagsskabelonen, vil sagstilstanden fra arket Sager blive føjet til nye modtagersager.

Metadata der altid vil blive føjet til modtagersagerne:

• Den sagstitel og sagsgruppe, som du vælger på fanen Modtagersager i dialogboksen Start masseforsendelse, når du starter en masseforsendelse, vil altid blive anvendt på de nye modtagersager. Se trin 10 i Start en masseforsendelse.
• Den adgangsrettighed der angives på sagsskabelonen.

Opret en sagsskabelon

Forudsætning: De metadatafelter, som du angiver i sagsskabelonen skal også angives i Arket Files.Schema. Hvis felterne ikke er angivet, vil værdierne ikke blive læst fra sagsskabelonen, og de vil derfor ikke blive føjer til de nye modtagersager.

1. Opret en sag og udfyld felterne med de værdier, som også skal føjes til nye modtagersager, der oprettes som en del af Mass dispatch-processen.
2. I feltet Sagsgruppe, vælg TEMPLATES, Skabelon sagsgruppe for at sagsskabelonen kan vælges i feltet Sagsskabelon på fanen Modtagersager i dialogboksen Start masseforsendelse.
3. Gem sagen.